Felhasználási Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. február 17.
Tartalomjegyzék
Jogosultság
A Szolgáltatás használatához az alábbi feltételeknek kell megfelelned:
- Legalább 16 évesnek kell lenned
- Rendelkezned kell a szerződéskötéshez szükséges jogképességgel
- A hatályos jogszabályok alapján nem lehet tiltott a Szolgáltatás használata számodra
- Korábban nem lehettél kitiltva a Szolgáltatásból
Fiók létrehozásával kijelented és szavatolod, hogy megfelelsz az összes jogosultsági feltételnek.
Fiókregisztráció
2.1Fiók létrehozása
Bizonyos funkciók eléréséhez fiókot kell létrehoznod. Regisztrációkor vállalod, hogy pontos, aktuális és teljes körű adatokat adsz meg, és ezeket naprakészen tartod.
2.2Fiókbiztonság
Felelős vagy a fiók hitelesítő adatainak bizalmas kezeléséért. Vállalod, hogy:
- Erős, egyedi jelszót hozol létre
- Nem osztod meg a hitelesítő adataidat másokkal
- Azonnal értesítesz minket bármilyen jogosulatlan hozzáférésről
- Kijelentkezel a fiókodból, ha megosztott eszközt használsz
2.3Fióktípusok
Kétféle fiókot kínálunk:
- Egyéni fiókok - Közösségi tagok személyes használatára
- Üzleti fiókok - Vállalkozások számára szolgáltatásaik népszerűsítéséhez, állások meghirdetéséhez és a közösséggel való kapcsolattartáshoz
Az általunk nyújtott szolgáltatások
A Láttam, Hallottam egy helyi közösségi platform, amely lehetővé teszi:
- Helyi események felfedezését és létrehozását
- Akciók és kedvezmények keresését
- Termékek adásvételét a piactéren
- Elveszett kisállatok bejelentését és keresését
- Talált és elvesztett tárgyak hirdetését
- Helyi álláslehetőségek böngészését
- Közösségi klubokhoz csatlakozást
- Helyi hírek és közlemények olvasását
- Üzenetküldést más felhasználóknak
- Zóna Chat-ben való valós idejű beszélgetéseket
- XP és jelvények szerzését a közösségi részvételért
- Helyi üzletek hűségprogramjaiban való részvételt
Felhasználói tartalom
4.1A te tartalmaid
„Felhasználói tartalom" minden olyan tartalom, amelyet a Szolgáltatáson keresztül létrehozol vagy megosztasz, beleértve szövegeket, fotókat, videókat és hozzászólásokat.
4.2Licenc
Felhasználói tartalom beküldésével világszerte érvényes, nem kizárólagos, jogdíjmentes licencet adsz nekünk a tartalom használatára a Szolgáltatással kapcsolatban.
4.3Felelősséged
Kizárólag te felelsz a tartalmaidért. Kijelented, hogy:
- A tartalom tulajdonosa vagy, vagy rendelkezel a megosztáshoz szükséges jogokkal
- A tartalmad nem sérti harmadik felek jogait
- A tartalmad megfelel a Feltételeinknek
- A tartalmad pontos és nem félrevezető
4.4Tartalom eltávolítása
Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül eltávolítsunk bármely tartalmat, amely megsérti a Feltételeket.
Piactér feltételek
5.1Hirdetések
Piactéri hirdetés létrehozásakor vállalod, hogy:
- Pontos leírást és fotókat adsz a termékekről
- Tisztességes és valós árakat szabsz
- Csak olyan termékeket hirdetsz, amelyek eladására jogosult vagy
- Nem hirdetsz tiltott termékeket
5.2Tranzakciók
A felhasználók felelősek a fizetésért és a biztonságos találkozásért. Javasoljuk, hogy nyilvános helyeken találkozz.
5.3Hirdetések lejárata
A piactéri hirdetések 30 nap után automatikusan lejárnak, de megújíthatók.
Üzleti fiók feltételek
6.1Üzleti ellenőrzés
A vállalkozások jelentkezhetnek ellenőrzésre hitelesített jelvényért. Érvényes üzleti dokumentáció szükséges, beleértve az adószámot is.
6.2Üzleti tartalom
A vállalkozások vállalják, hogy minden tartalmuk:
- Pontos és nem félrevezető
- Megfelel a fogyasztóvédelmi törvényeknek
- Egyértelmű feltételeket tartalmaz
Zóna Chat feltételek
A Zóna Chat valós idejű, helymeghatározás alapú chat funkció.
7.1Hogyan működik
- A tartózkodási helyed határozza meg, melyik zónában vagy
- Külön felhasználónevet választasz a Zóna Chat-hez
- Az üzenetek 8 óra után automatikusan törlődnek
7.2Zóna Chat Krónika
Analitika és kereskedelmi intelligencia
8.1Adatgyűjtés elfogadása
A Szolgáltatás használatával elfogadod, hogy anonimizált és aggregált analitikai adatokat gyűjtünk a platform használatáról. Ez magában foglalja:
- Tevékenységkövetés (megtekintések, keresések, interakciók)
- MI asszisztens kérdéseinek elemzése
- Zóna-szintű (kerületi) helyadatok
- Keresési minták és preferenciák
8.2Adatok felhasználása
Az összegyűjtött analitikai adatokat az alábbi célokra használjuk:
- Platform fejlesztése és optimalizálása
- Piaci betekintések létrehozása helyi vállalkozások számára
- Keresleti minták és piaci rések azonosítása
- Szolgáltatásaink értékének demonstrálása potenciális partnereknek
8.3Analitikai hozzáférési szintek
Bizonyos felhasználók és partnerek hozzáférést kaphatnak analitikai irányítópultokhoz:
- Alap (nincs hozzáférés) - Alapértelmezett minden felhasználónak
- Városi szint - Saját város aggregált statisztikái
- Platform szint - Teljes körű, városközi analitika
8.4MI-alapú elemzés
Az MI asszisztensnek feltett kérdéseket elemezzük, hogy megértsük a közösség igényeit. Ez segít azonosítani a piaci réseket és a kielégítetlen keresleteket.
- A kérdések témái és típusai kerülnek elemzésre
- Találat nélküli keresések azonosítják a hiányzó szolgáltatásokat
- Az adatok napi összesítésekben kerülnek tárolásra, személyes azonosítók nélkül
Fizetések és előfizetések
9.1Előfizetési csomagok
- Közösségi Prémium - Egyéni felhasználóknak
- Üzleti Kezdő - Alapvető üzleti funkciók
- Üzleti Profi - Korlátlan bejegyzések
- Üzleti Vállalati - Teljes funkcióelérés
9.2Számlázás
- Az előfizetések havonta előre kerülnek kiszámlázásra
- Fizetés a Stripe-on keresztül
- Automatikus megújulás, hacsak nem mondod le
- Részleges időszakokra nem jár visszatérítés
Szellemi tulajdon
A Szolgáltatás a Láttam, Hallottam tulajdona, és szellemi tulajdonjogi törvények védik. Tilos:
- Másolni, módosítani vagy terjeszteni a Szolgáltatást
- Visszafejteni vagy dekompilálni
- Engedély nélkül használni a védjegyeinket
Tiltott magatartás
Vállalod, hogy nem:
- Sértesz semmilyen alkalmazandó törvényt
- Teszel közzé hamis vagy csalárd tartalmat
- Zaklatod vagy fenyegeted a többi felhasználót
- Hozol létre több fiókot korlátozások megkerülésére
- Használsz automatizált eszközöket adatgyűjtéshez
- Avatkozol be a Szolgáltatás működésébe
Harmadik fél szolgáltatások
Szolgáltatásunk harmadik fél szolgáltatásokkal integrálódik (Stripe, Google Maps, OpenAI). Ezek használata a vonatkozó harmadik felek feltételeinek is alá van vetve.
Jogi nyilatkozatok
Felelősségkorlátozás
A Láttam, Hallottam nem felelős közvetett, véletlenszerű vagy következményes károkért. Teljes felelősségünk nem haladja meg a megelőző 12 hónapban fizetett összegeket vagy 100 EUR-t.
Kártalanítás
Vállalod, hogy kártalanítod a Láttam, Hallottam-ot a Feltételek megsértéséből, tartalmaidból vagy harmadik felek jogainak megsértéséből eredő követelések alól.
Megszüntetés
16.1Általad történő megszüntetés
Bármikor törölheted a fiókodat a beállításokban. A személyes adataid 30 napon belül törlésre kerülnek.
16.2Általunk történő megszüntetés
Felfüggeszthetjük fiókodat a Feltételek megsértése, illegális tevékenység vagy hatósági megkeresés esetén.
Vitarendezés
17.1Békés rendezés
Bármilyen jogi lépés előtt lépj kapcsolatba velünk a legal@lattamhallottam.hu címen, és kíséreld meg a vitát békésen rendezni.
17.2Alkalmazandó jog
Jelen Feltételekre a magyar jog az irányadó. A vitákat a budapesti bíróságok előtt kell rendezni.
Általános rendelkezések
- Teljes megállapodás: Jelen Feltételek az Adatvédelmi Tájékoztatóval és az Elfogadható Használati Szabályzattal együtt alkotják a teljes megállapodást.
- Részleges érvénytelenség: Ha bármely rendelkezés érvénytelen, a többi hatályban marad.
- Módosítások: A Feltételeket 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatjuk.
Kapcsolat
E-mail: legal@lattamhallottam.hu
Cím: Láttam, Hallottam Kft., Eger, Magyarország